Envio e Devoluções
Política de Envio
📦 ENVIO
Todos os pedidos são preparados com carinho e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e será informado no momento da compra.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar cada etapa até a entrega.
Trabalhamos com embalagens seguras e delicadas, garantindo que sua peça chegue perfeita até você.
🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES
Queremos que sua experiência com a Vibe seja leve e encantadora 💎Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.Para isso:* A peça deve estar sem sinais de uso* Na embalagem original* Com todos os acessórios e brindes recebidos.Após o recebimento e análise do produto, entraremos em contato para dar continuidade ao processo.
Em caso de defeito de fabricação, a solicitação pode ser feita em até 30 dias após o recebimento.
💌 COMO SOLICITAR:
Envie um e-mail para: vibebrilhante@gmail.com
Informando:* Nome completo* Número do pedido* Motivo da troca ou devolução* Fotos (se necessário).
Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.